google adwords 關鍵字品質分數

Google Adwords 提升品質分數的10個方式

2015-08-10

在操作Google Adwords 關鍵字廣告的時候,一定要考慮到品質分數,分數越高代表關鍵字的成效不錯,增加廣告被觸發的機會。

Google Adwords – 威廉獅小精靈

操作方向:成效與分析
學習方向:提升關鍵字品質分數
難易度:中等,需要實作

搜尋聯播網 – 關鍵字 – 品質分數

影響品質分數的因素有四個部分

  1. 廣告關聯性
  2. 預期點閱率
  3. 到達網頁體驗
  4. 帳戶歷史數據的表現

品質分數的顯示

  • 低於平均
  • 平均值
  • 高於平均

當新增好關鍵字還未通過審核時,會出現品質分數為6,這三個屬性分數也都會為平均值

google adwords 關鍵字品質分數

提升品質分數的方式

  1. 調整帳戶結構 – 將搜尋聯播網與多媒體聯播網分開,除了分別控制預算之外,也比較好掌握品質分數。
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  2. 調整指定地區 – 如果投放到不同國家,例如台灣與香港都是使用繁體中文,一定想說那就設定在一起好了多方便阿,這邊建議要分開,因為每個地區的使用者所搜尋的關鍵字都會不太依樣,習慣也不同,到達網頁的體驗也不同,如果地區都放在同個廣告活動下,會造成無法分辨哪個地區的成效比較好。
    google adwords 關鍵字品質分數
  3. 關鍵字診斷 – 請先檢查目前群組下所有關鍵字的狀態,選取關鍵字,點選詳情的關鍵字診斷,可以分析目前關鍵字的狀態。
    google adwords 關鍵字品質分數
    分析完後會發現,有關鍵字顯示”品質分數偏低 因此廣告鮮少顯示”,這時要來該關鍵字的品質分數的狀態
    google adwords 關鍵字品質分數
    以這個範例來說,到達網頁體驗與預期點擊率都低於平均。
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  4. 預期點閱率 – 解決方案1
    修改關鍵字的比對方式,原本可能採用廣泛比對,這邊會建議使用詞組比對,或是廣泛修飾詞,縮小曝光的範圍,這樣可以先讓預期點閱率往上提升。
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  5. 預期點閱率 – 解決方案2
    排除不相關關鍵字
  6. 到達網頁體驗 – 解決方案3
    如果今天我搜尋男裝衣服,點擊其中一則廣告,到達的網頁卻是女裝衣服,天啊!!超崩潰。通常使用者就不爽,接者離開點選其他廣告。麻豆很正..所以我停留了一下(誤)
    google adwords 關鍵字品質分數
    請將最終到達網址設定到正確的頁面,以提升到達網頁體驗
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  7. 提升網站讀取速度 解決方案4
    透過Google PageSpeed Insights來分析網站讀取速度,檢查看看網站有哪些需要改善。讀取速度越快,也是給予使用者良好的網頁體驗。
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  8. 預期點閱率 – 解決方案5 -提高單次點擊出價
    以上的優惠步驟都做完後,再來提供CPC出價,透過短時間的大幅拉升出價,除了可以大量增加曝光外,最直接影響的就是點擊率,因為出價一但拉升,廣告評級分數也會變高,頂端曝光的機會也會變多,排名跟著上去,品質分數也會跟著上升,但只是針對”預期點擊率”的提升。注意:除非品質分數已經來到6~7以上,低於以下不建議這麼做。
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  9. 找出成效最好的”關鍵字”
    • 促使訂單成交的關鍵字(需要設定轉換追蹤程式代碼),代表轉換率高。
    • 跳出率最低(需要設定連結Google Analytics與Google Adwords帳戶)的關鍵字,代表網頁體驗很好。
    • 找出點擊率高的關鍵字,代表該關鍵字與廣告關聯性不錯。
    1. 最後,需要注意,修改廣告文案或新增廣告(審核已通過),需要有一定的時間才能看到品質分數的變化。
    2. 來看看Google Adwords 影片怎麼說

廣告評級=品質分數+單次點擊出價+額外資訊的預期效果

決定廣告排名的機制由廣告評級分數來決定,品質分數只是其中的一個因素。

還有一個最重要的指數,廣告評級用來決定廣告排名 (廣告在網頁上顯示的位置),Google Adwords  評級分數是用來計算搜尋聯播網廣告的排名機制,品質分數+單次點擊出價+額外資訊預期效果=廣告評級。這三個分數相加總的分數會決定你的廣告排名,電腦版首頁總共有11個廣告版位、手機版只有三個,爭取前三名就變得相當重要。

可以發現廣告主A即使出價只有$5,但是品質分數有10分,計算出來的廣告評級分數為50,跟廣告主C比起來,出價是A的兩倍,品質分數卻只有3,導致評級分數只有30,因此實際廣告位置只能排到第三。這樣可以看出來品質分數有多重要,因為即使出價在高,品質分數如果沒有拉上來,所獲得的排名也不會比較好。

廣告主 最高單次點擊出價 品質分數 廣告評級 實際廣告位置
廣告主 A $5 10 $5 x10 = 50 1
廣告主 B $8 5 $8 x 5 = 40 2
廣告主 C $10 3 $10 x 3 = 30 3

實際單次點擊出價

這邊指的是當廣告被點擊時,實際花費的單次點擊出價,計算方式為,如果以廣告主A來說,將次排名廣告主B的廣告評級 40 除以自己的品質分數10,為實際單次點擊出價。這時候會想…如果廣告主B最高單次點擊出價變成$9,廣告評級變45,雖然廣告位置沒有因此而變成第一名,但是會導致廣告主A的實際單次點擊出價變成(45/10) = $4.5。

廣告主 最高單次點擊出價 品質分數 廣告評級 實際廣告位置 實際單次點擊出價
廣告主 A $5 10 $5 x10 = 50 1 (40/10)  = $4
廣告主 B $8 5 $8 x 5 = 40 2 (30/5)  = $6
廣告主 C $10 3 $10 x 3 = 30 3 最低首頁出價 = $10?

總結 – 提升品質分數的步驟

  • 分別建立搜尋廣告活動與多媒體廣告活動
  • 一個群組對應一個服務,不要將多個服務全部放於一個群組裡。
  • 善用關鍵字診斷工具  – 找出品質分數低的關鍵字。
  • 調整關鍵字比對方式,改善預期點閱率。
  • 調整群組廣告文案,改善廣告關聯性。
  • 調整廣告最終到達網址,改善到達網頁體驗。
  • 排除不相關的搜尋字詞,列入排除關鍵字清單,降低不必要的曝光,增加預期點擊率,減少廣告費支出的浪費。
  • 調整關鍵字單次點擊出價,提升預期點閱率,在品質分數皆為平均值時提升CPC會比較有效果。
    (這是最後一招了XD,Google 說明提到提高出價不會提升分數)

希望大家在操作Google Adwords廣告時都能從中找到帳戶操作的精隨,10/10的品質分數就會顯示在你面前,這時就可以繼續往下一個目標前進。

google adwords 關鍵字品質分數

更多學習文章Google Adwords 威廉獅小精靈的操作教學

參考來源:Adwords 說明 – 查看並瞭解品質分數