如何獲得top10外商公司的面試

「Wave直播」聊聊我在跨國企業(KLOOK, Facebook)工作的日子

此文章為2020/5/4於Wave Podcast上面接受「曾是獵頭顧問的Dora」之文字轉播篇,方便大家閱讀之外,如果想要聽Pod Cast的話我也把連結放在這

EP8 – 5月份的職人訪談:如何進入Top 10 外商(Facebook)的工作

當獵頭顧問來敲門時

這邊也稍微介紹一下Dora,曾經在獵頭公司擔任獵頭顧問,現在成立Fun With Me 工作室。也因為之前透過Linkedin 的方式認識Dora但是當時我沒有要轉換跑道(大約是2019年初的時候,還沒有開始面試Facebook,所以就被我慘忍拒絕了),但也沒有封鎖獵頭顧問,雖然沒有成為商場上朋友,但也獲得這次採訪的機會,並且初體驗Podcast。
這邊也給大家一個忠告,別人花時間找你,不要一開始就拒絕別人於門外;對方一定看到你過去的經歷有某些特質,與獵頭顧問正在尋找或是未來尋找的人才很符合,才會找上您。不要排斥Linkedin 上面的訊息,我們反而要去多去認識對方,難道你不好奇,對方式怎麼發現你的? 以及在眾多Candidate中撰寫一段訊息給你,而不是別人?

威廉獅過往的經歷?(簡單2分鐘內)

我是William 是個科技宅,喜歡自己動手摸索,自架部落格名稱”威廉獅”,寫各種關於Google搜尋行銷領域相關的應用,搜尋行銷領域也打滾了5年,最早是在一家中小企業以5萬廣告預算,創造200萬營收、後來在iProspect代理商打怪。而我也熱愛旅遊,後來加入KLOOK旅遊電商平台,先後擔任 Performance Marketing 以及 Growth Marketing(成長駭客團隊) – 負責亞太區SEO。透過Technical SEO的建置,將SEO帶來的營收YoY成長2x。而目前則在Facebook擔任Client Solutions Manager,協助台灣香港的電商平台客戶,透過數據分析提供最佳廣告解決方案。

如何簡潔有力的分享您的經歷,當recruiter請你自我介紹時

為什麼會所學跟做的工作不一樣?
在大學時期發現自己興趣跟唸的不一樣,雖然我念的是電腦與通訊,但其實還是跟電腦有點相關,一開始研究電腦零組件Intel CPU、主機板、記憶體、顯示卡,是想要讓自己的電腦變更快一點。後來在光華商場找到一家,同時經營門市與電子商務網站的“改裝軍團” ,在大學打工時期,學習如何寫文案與撰寫開箱文。並且以William傳奇為筆名,在Mobile01撰寫超過100篇電腦產品開箱文,養成寫文章的習慣與SEO排名、拍照等技巧。同時於大4擔任實習電腦,加強門市銷售能力、商品擺設、商品促銷規劃與電腦客製化組裝。甚至在Youtube成立軍團頻道(可惜沒有擴大經營XD)

光華打中時,學習到了什麼養分幫助未來的職涯發展
在這過程中,發現行銷這塊是門有趣得學問,除了店內銷售,商品擺設,也開始跟著老闆學網站設計、如何想促銷活動,優化網站內容,無意間發現 搜尋引擎,原來是可以透過優化的方式,把電腦商品的關鍵字的名,優化到Google比較前面的位置,如:DIY鍵盤(改裝軍團提供DIY機械式鍵盤的服務

畢業之後想體驗不同的公司
先在中小企業當數位行銷人員,學習如何透過Google關鍵字廣告、SEO、Facebook社群、電子報行銷等,如何利用5萬元廣告預算創造200萬營業額,當時的投資報酬率ROI 有40是相當高的。但其中也有跌跌撞撞,比如網站排名下降導致業績下降50萬,導致老闆要去貸款,瞬間感覺身負重任。

那你是如何開啟行銷自學之路的呢?

Dora 補充詢問

1. 拜Google為大神找資源

在中小企業裡面其實最缺乏的就是資源,你的貴人就是Google大神,只能不斷在網路上找資料,找著找著發現了 Google關鍵字廣告上有個官方論壇,會有專家解答你廣告投放的問題。陸陸續續我在論壇上,透過問問題,發現自己也能開始回答別人的問題了。

2. 立下目標:成為搜尋領域的專家

當時看了一本書,叫Google 會怎麼做(What Would Google Do),裡面提到一個觀念:要成為某個領域的專家,先累積10,000小時的經驗。當時就覺得我在搜尋領域的經驗還不夠,要找到這個領域的公司從中學習,當中發現要學習數位行銷領域的知識,最快的方式就是不斷的實戰操作,且需要很多的案例,那就是要去廣告代理商,當時面試北部幾家很知名的代理商,後來選擇一家為跨國企業的iProspect(電通集團),因為是知名的代理商,他們服務的客戶數量多,且都屬於中大型企業。

面試外商時有什麼準備的方向呢?

Dora拉回主題

3. 把自己用T型人才方向去準備

T型人才指兩個面向
垂直面是:一個人的專業能力,
橫向面是一個人的通才面,或可以解釋成溝通的能力 或 EQ

因此面試官可能會有:

  • 一位直屬主管:會詢問專業能力以及怎麼跟其他部門合作 (T型的橫向+垂直面)
  • 兩位相同職位的同事:會被問到相關專業知識的問題,之後工作上可能遇到的情境題 (T型的垂直面)
  • 一位產業經理:是詢問產業相關看法 (T型的橫向面)
  • 一位總經理:因為他職務高,所以應該是問大方向、並了解是否符合企業文化,個人的職涯規劃是否符合? 能怎麼幫公司提升業績等 (T型的橫向面+歪斜面)
逆向思考:不要一直強調自己很厲害,而是去說明自己哪方面的能力不足

因為我知道自己能力不是100%,所以我在敘述專業領域上,我會特別說明哪邊的能力比較不足夠,我甚至會強調,我不會什麼,但是我會什麼,比如雖然我會數據分析,但是我沒有相關統計背景,希望加強這塊的知識。希望之後在貴公司能加強什麼領域的知識,並且詢問公司有沒有相關培訓的資源

→ 強調自己很厲害會被比自己資深很多的人慘電哈哈
→ 另外,我不會什麼但我會什麼就是一種差異化的展現

Dora 補充

4. 想了解在跨國公司跟本土公司工作的差異

  1. [教訓訓練] 本土公司錄用你,是因為你當下的能力而錄用
    有潛力的外商公司,是因為你未來的潛力發展而錄用你,會願意投入時間跟資源來訓練一個新進的人員。當你在面試的時候,可以詢問除了工作職務上的訓練外,還有沒有提供而外的教育訓練課程,如: 語言能力
    →某種程度上這個問題也顯示出你對增進自己能力的要求
  2. [跨部門 跨區域的合作] 跨國公司在各國辦公室 不一定會有最完整的資源,比如台灣可能沒有工程部門,需要倚賴深圳或是美國總部的工程師來支援,這時候就更倚賴跨部門之間的合作,來確保各辦公室都能將相對應的需求,統一提交給總部評估,並且分配資源。相對討論的時間成本會比資源較多集中在總部的本土公司稍微慢一些
    →雖然溝通路徑比較長,但可以接觸到許多跨文化的同事,也是一種國際觀的累積
  3. [分工更細緻]
    問Dora:不知你有沒有聽過老闆喜歡用通才,如果你什麼都會,我會優先錄取你?
    我有聽過,那你的感覺是?

    在跨國型的大公司,反而是要找專精某個領域的人才,因為分工很細,
    →所以累積在某一個領域內的專長真的很重要阿!!
  4. [會議太多]
    就因為分工太細,加上很需要跨部門合作,在跨國公司,會議數量就會變得很多,一天8小時,很可能會議從早上開到下午5點才結束,回到座位上做自己事情可能都已經6~7點,所以在會議上要學會一心多用的本領,開會的時候大家雖然坐在對面,但不是看著對方而是在看著電腦跟其他人討論。所以你要學會,耳聽,手輸出,哪些內容是跟你相關的內容在選擇性聽取。

    →這個我超有感覺!!尤其是越大的公司,會議越多~所以如果事情都要等到開會完再做,那大概每天都要凌晨3點下班
    → 那你們加班嗎? 帶到加阿!!只是沒有坐在辦公室,但下班可能也會要處理公事
  5. [別花太多時間在簡報上&英文縮寫] → 視情況分享,怕時間不夠
    起初我在跨國前幾個月,任何小的事情都可以變成一個專案,這是我最難以適應的地方,好像一定要把事情重新包裝,並且取一個你完全沒聽過的英文縮寫,稱為Project: PC,然後接下來的幾週就會看到信裡面,各種的英文縮小飛來飛去。當一個新人沒有聽過的英文縮寫時,又會不好意思地去問同事這是什麼,所以我花了快兩個禮拜時間把這些的英文代號記下來。

    PS: 過了三個月後,之前記的英文代號,就沒有再出現了,知道為什麼嗎?

    因為…………………換名字了^^

馬斯克在SpaceX 制定了一個條約,禁止自創英文縮寫,除非是出現在字典上或是大家公認的。假如某個航太工程師,在飛航器上設計了一個錯誤警訊,結果卻是個英文縮寫,如果剛好地面人員跟太空人都沒看過或是忘記這個英文縮小,而只有航太工程師知道這代碼,卻正在睡覺的話,後果會有多慘

鋼鐵人馬斯克一書中提到

5. 給也想去跨國公司工作的大家一些建議

  1. [英文考試分數不是關鍵]英文基礎要好,不是說TOEIC要幾分,你要能敢講,即使講不好,別人能懂你的意思比較重要
    →要勇敢表達外, 字彙量也要夠,不然別人會不知道你要說什麼
  2. [敢不敢] Dora你敢不敢!?  Doea: ??? 敢不敢幹嘛?
    我舉一些真實的情況:比如在會議上主管接到總部一個專案,需要有一個窗口來負責,有誰要自願? 不!! 是問你敢不敢
    – 或是你發現網站後台操作上,有個地方用起來很不順,但其實可以很簡單的解決,需要請工程師來改寫這個邏輯,這時候你要選擇吃下 藍藥丸 還是紅藥丸?
    – 你可以選擇吃下藍藥丸,當作沒這回事,繼續過著每一天。或是吃下紅藥丸挑起這個任務,去跟同事、主管討論,在數十個人的會議上提出這個問題,反饋用戶體驗給開發該系統的PM? 就是問你自己一句,你敢不敢!
Red-or-Blue-Pill-the-matrix
Matrix

[跨部門的溝通方式:換位思考]
我的KPI跟對方的KPI,可能不同
當時我的時KPI是 要提升

Author: 威廉獅

擁有知識不是力量,分享知識才是力量。 對於新鮮事物保持樂觀學習的態度,創意來自於我對科技的熱愛!! 每週一篇以上分享我生活中、工作上、發現的新事物^_^